高定位高起點(diǎn)
    
    2001級(jí)是浙江大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)院招收的第四屆學(xué)生。浙江大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)院從1997年開始籌備，1998年6月開通了浙江省杭州、寧波、臺(tái)州3地的遠(yuǎn)程學(xué)歷教育，至今，浙江大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)院已在全國(guó)15個(gè)省市設(shè)立了70余個(gè)教學(xué)站，招收高中起點(diǎn)本科、大專起點(diǎn)本科、研究生進(jìn)修班等多種形式的電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、工商管理、公共事業(yè)管理、英語(yǔ)、法學(xué)、護(hù)理等7個(gè)專業(yè)的學(xué)生，成為一所由網(wǎng)絡(luò)連接而成的萬人大學(xué)。    早在1997年3月，浙江大學(xué)副校長(zhǎng)馮培恩受校長(zhǎng)潘云鶴的委托赴日本出席“國(guó)際高等教育網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建會(huì)議”。在會(huì)議上，他強(qiáng)烈地感受到高等教育國(guó)際化的發(fā)展趨勢(shì)正迅速推進(jìn)著先進(jìn)國(guó)家網(wǎng)上高等教育的發(fā)展，敏銳地意識(shí)到遠(yuǎn)程教育的發(fā)展在辦學(xué)理念上可能會(huì)對(duì)我國(guó)高等教育現(xiàn)行體制產(chǎn)生的沖擊和推動(dòng)。回校后，他在提交給學(xué)校的書面報(bào)告中建議浙江大學(xué)以主動(dòng)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的姿態(tài)發(fā)展遠(yuǎn)程教育。校長(zhǎng)潘云鶴收到報(bào)告后立即召開校務(wù)會(huì)議進(jìn)行專題討論，他認(rèn)為，浙江大學(xué)立即啟動(dòng)基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育，不僅順應(yīng)了我國(guó)加快發(fā)展高等教育的需要，而且也是提高浙江大學(xué)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的需要。在他的提議下，會(huì)議決定學(xué)校自行設(shè)法多方籌措經(jīng)費(fèi)，采用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，建設(shè)遠(yuǎn)程教育。
    中國(guó)高等遠(yuǎn)程教育的發(fā)展受到李嵐清副總理的關(guān)注。1999年，馮培恩教授作為全國(guó)政協(xié)常委在北京出席全國(guó)政協(xié)會(huì)議期間，就我國(guó)發(fā)展遠(yuǎn)程教育中的問題和浙江大學(xué)的遠(yuǎn)教辦學(xué)思路向參加會(huì)議的李副總理作了專題匯報(bào)。事隔不久，李副總理在遇見浙江大學(xué)黨委書記張浚生和校長(zhǎng)潘云鶴時(shí)，多次專門詢問了遠(yuǎn)程教育的進(jìn)展情況，鼓勵(lì)浙江大學(xué)加快發(fā)展步伐。
    1999年3月，國(guó)家教育部的批復(fù)正式下發(fā)，同意浙江大學(xué)開辦遠(yuǎn)程高等學(xué)歷教育，批準(zhǔn)浙江大學(xué)在1998年開始招收遠(yuǎn)程教育本科生，并確定浙江大學(xué)為我國(guó)首批開展遠(yuǎn)程教育試點(diǎn)的4所院校之一。
    
    在實(shí)踐中找辦法
    
    在得到教育部的批復(fù)之后，怎么辦遠(yuǎn)程教育的問題擺在了浙江大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)院負(fù)責(zé)人面前。考慮到采用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育方法和網(wǎng)絡(luò)傳播技術(shù)上都需一個(gè)適應(yīng)的過程，學(xué)院一開始就注意控制招生規(guī)模，在適應(yīng)中擴(kuò)大。第一年招收學(xué)生300名，第二年擴(kuò)大到1500名，第三年，高升本的招生納入浙江省統(tǒng)一招生軌道，第四年的招生最低分?jǐn)?shù)線已高于北京本科線20分以上。
    遠(yuǎn)程教育開辦之初，傳統(tǒng)教學(xué)方法與遠(yuǎn)程教學(xué)的矛盾日益突出。任課教師上慣了面對(duì)面的課，教材照搬，方法依舊，加上遠(yuǎn)距離教學(xué)少了板書，多了多媒體課件；少了干擾和交流，多了時(shí)間；一堂課的內(nèi)容比本科在校生的還多，學(xué)生來不及消化，有的課期末考試不及格率高達(dá)40％，學(xué)生的不滿情緒通過陣陣急促的電話鈴聲和一封封措辭激烈的E—mail涌向教務(wù)部。教務(wù)部負(fù)責(zé)人周麗萍對(duì)此記憶猶新。她說，我們能理解學(xué)生的心情，我們面對(duì)的是一個(gè)全新的課題，我們和教師、和學(xué)生都需要換一種思維方式才能適應(yīng)。因此，教務(wù)部不是簡(jiǎn)單地把學(xué)生的來信轉(zhuǎn)交給教師，而是一次又一次與教師和學(xué)生溝通，探討遠(yuǎn)距離教學(xué)的特點(diǎn)，使教師和學(xué)生的觀念逐步得到轉(zhuǎn)變。
    大學(xué)普通物理的任課教師潘正權(quán)提出了組建課程小組的建議。他說，這有兩個(gè)意義：一是在面對(duì)面的課堂上，如果我的課沒上好，學(xué)生對(duì)潘正權(quán)有意見，但如果我在網(wǎng)絡(luò)上沒有把課上好，學(xué)生就會(huì)對(duì)浙江大學(xué)有意見，對(duì)遠(yuǎn)程教育有意見，組建課程小組可以把因?yàn)榻處焸€(gè)人因素造成的失誤降低到最小，同時(shí)還可以進(jìn)行學(xué)科間的教學(xué)討論，這樣的討論不僅對(duì)形成新的遠(yuǎn)程教學(xué)方法有益，也會(huì)對(duì)傳統(tǒng)的教學(xué)有促進(jìn)作用。二是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，教師面對(duì)的是幾百個(gè)、上千個(gè)學(xué)生，靠一個(gè)人的力量是很難保證教學(xué)質(zhì)量的，光是答疑這一項(xiàng)，當(dāng)坐在電腦前，面對(duì)上百封需要回復(fù)的E－mail，教師要始終保持冷靜就不是一件容易的事。潘正權(quán)目前正指導(dǎo)他的研究生完成一個(gè)與遠(yuǎn)程大學(xué)物理教材配套的多媒體課件，這個(gè)課件的先進(jìn)性體現(xiàn)在它不僅傳授專業(yè)知識(shí)，適合學(xué)生自學(xué)自測(cè)，同時(shí)還將近代物理學(xué)的發(fā)展和相關(guān)人物、事件作為背景資料收錄在后，使學(xué)生能在場(chǎng)景中學(xué)習(xí)，加深理解。他在這件事上投入了相當(dāng)?shù)木ΓJ(rèn)為這很有價(jià)值，對(duì)本科課堂教學(xué)同樣會(huì)有用。
    目前，浙江大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)院根據(jù)幾年來的實(shí)踐，已擁有了相對(duì)完善的教學(xué)質(zhì)量保證和監(jiān)控體系，通過對(duì)課程設(shè)置的不斷調(diào)整，使課程知識(shí)體系、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)要求更有利于遠(yuǎn)程教育條件下的人才培養(yǎng)。
    
    網(wǎng)絡(luò)的無所不能和有所不能
    
    浙江大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)院現(xiàn)已構(gòu)建了衛(wèi)星網(wǎng)、廣電網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)3個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，在此環(huán)境下開發(fā)和應(yīng)用的視頻會(huì)議系統(tǒng)、課件學(xué)習(xí)系統(tǒng)成為教學(xué)傳輸?shù)闹饕溃欢诰W(wǎng)絡(luò)的課程BBS、任課教師與學(xué)生間的E－mail和網(wǎng)上答疑三大塊，則構(gòu)成了師生間不見面的主要交流手段。
    有許多擔(dān)任遠(yuǎn)程教學(xué)任務(wù)的教師對(duì)此都深有體會(huì)，信息的傳遞不僅僅是依賴語(yǔ)言就可以實(shí)現(xiàn)的，教師在上課時(shí)與學(xué)生眼神的交流，在板書的過程中語(yǔ)氣的強(qiáng)化，甚至是斥責(zé)，也是一種信息的傳遞，如何去彌補(bǔ)遠(yuǎn)距離造成的局限？浙江大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)院從管理和教學(xué)兩個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了探索。遠(yuǎn)程教學(xué)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了教師教案公開，這在任何一所大學(xué)的課堂教學(xué)中都是沒有先例的，因?yàn)榻贪讣辛私處熕械男难拖袷亲钫滟F的珍寶，教師不會(huì)輕易示人，但浙江大學(xué)的教師做到了這一點(diǎn)。浙江大學(xué)理學(xué)院數(shù)學(xué)系張繼昌教授是位有30年教齡的老教師，他從第一堂課開始，就一直探索與課堂教學(xué)不同的教學(xué)方法和課件，不讓學(xué)生把不懂帶走。他設(shè)計(jì)的課件從字體大小到寬度安排都讓遠(yuǎn)在千里之外的學(xué)生感受到老師的體貼和善解人意，但他也會(huì)在視頻系統(tǒng)面前當(dāng)著全國(guó)學(xué)生的面批評(píng)某個(gè)教學(xué)班的學(xué)生，他認(rèn)為，在學(xué)習(xí)態(tài)度上，絕不能對(duì)學(xué)生遷就姑息。
    浙江大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)院在管理上形成了學(xué)院———分院———教學(xué)站三級(jí)管理體制；在教學(xué)上形成專業(yè)教學(xué)委員會(huì)、課程教師小組、教學(xué)督導(dǎo)小組系列教學(xué)機(jī)構(gòu)，定期對(duì)教學(xué)分院和站點(diǎn)進(jìn)行評(píng)估，形成與網(wǎng)絡(luò)相互配合的教學(xué)管理環(huán)境。
    學(xué)生學(xué)習(xí)小組的出現(xiàn)，在很大程度上體現(xiàn)了遠(yuǎn)程教育學(xué)生自主學(xué)習(xí)的愿望和能力。今年7月畢業(yè)的經(jīng)管專業(yè)98級(jí)浙江臺(tái)州教學(xué)站專升本班有一個(gè)10人學(xué)習(xí)小組，小組成員包括工商銀行臨海支行的行長(zhǎng)、副行長(zhǎng)和技術(shù)骨干，還有各個(gè)行業(yè)的中層干部。工作的責(zé)任和地域的限制使他們不可能每課都到，為了完成學(xué)業(yè)，他們自發(fā)組成學(xué)習(xí)小組，在課后一起學(xué)習(xí)課件；在不同的專業(yè)課程學(xué)習(xí)中，他們因每個(gè)人的不同專長(zhǎng)而擔(dān)任輔導(dǎo)員的角色。在組成學(xué)習(xí)小組之后，他們?cè)僖矝]有得過不及格，他們都拿到了畢業(yè)證書；同時(shí)，他們也從陌生人而成了好朋友，他們一起到杭州出席了在浙江大學(xué)舉行的畢業(yè)典禮，快樂和自豪寫在每一個(gè)人的臉上。學(xué)院將他們的經(jīng)驗(yàn)加以總結(jié)，推廣到每一個(gè)教學(xué)站。學(xué)生們自發(fā)的創(chuàng)舉一次次讓管理者吃驚。杭州分院和南京分院高升本班的學(xué)生先后分別創(chuàng)辦了兩份從組稿、文字編輯到電腦排版全部由學(xué)生完成的刊物，院長(zhǎng)馮培恩每期必讀，他認(rèn)為這是一種管理者想要營(yíng)造而學(xué)生自己實(shí)現(xiàn)了的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)氛圍，他從自己的機(jī)動(dòng)經(jīng)費(fèi)中拿出2萬元獎(jiǎng)勵(lì)他們的這種創(chuàng)造和精神追求。
    為了彌補(bǔ)遠(yuǎn)程教育的不足，浙大遠(yuǎn)程教育學(xué)院決定每年舉辦優(yōu)秀學(xué)生夏令營(yíng)。今年夏天，150位來自全國(guó)各地教學(xué)站的優(yōu)秀學(xué)生會(huì)聚求是園，在竺可楨的雕像前聆聽老校長(zhǎng)的教誨，在浙大校友的院士廊感受求是校風(fēng)的真諦，與在屏幕上、在網(wǎng)上相識(shí)已久的老師合影、交流，他們將這次相聚在他們心中引起的震撼帶回各個(gè)班級(jí)，散射向全國(guó)的教學(xué)站點(diǎn)。
    （單泠）
    (2001年10月16日第九版《大學(xué)周刊》)