何謂韌性？
從物理學(xué)的視角，韌性是指材料受到使其發(fā)生形變的外力沖擊時(shí)對(duì)折斷的抵抗能力，韌性越高，材料發(fā)生脆性斷裂的可能性越小。管理學(xué)家則通過韌性這個(gè)概念借指企業(yè)承受外力沖擊的能力，這不僅體現(xiàn)在這些企業(yè)較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)管理能力，還包括在不利甚至險(xiǎn)惡的經(jīng)營(yíng)環(huán)境下做出積極靈活和有效調(diào)整的能力。國(guó)外研究家族企業(yè)的學(xué)者普遍認(rèn)為，典型的家族企業(yè)具有較強(qiáng)“韌性”的特征，也就是說，家族企業(yè)具有更強(qiáng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，而其根源則來自家族企業(yè)的長(zhǎng)期導(dǎo)向。相對(duì)于那些非家族控股的企業(yè)，家族企業(yè)尤其是經(jīng)濟(jì)不景氣的時(shí)期表現(xiàn)搶眼。
在中國(guó)家族企業(yè)的外部環(huán)境系統(tǒng)中，存在著諸多不確定性和日益增多的復(fù)雜性，其中最重要的是兩方面，一是民營(yíng)企業(yè)相對(duì)于國(guó)有企業(yè)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間問題，二是針對(duì)非公企業(yè)的產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題。民營(yíng)企業(yè)發(fā)跡于中國(guó)經(jīng)濟(jì)體制的邊緣，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)一方面要與政府搞好關(guān)系，另一方面又難以改變被政府和國(guó)有企業(yè)繼續(xù)邊緣化的命運(yùn)。直到十八屆三中全會(huì)報(bào)告中明確表示“公有制經(jīng)濟(jì)財(cái)產(chǎn)權(quán)不可侵犯，非公有制經(jīng)濟(jì)財(cái)產(chǎn)權(quán)同樣不可侵犯”，同時(shí)鼓勵(lì)非公經(jīng)濟(jì)與國(guó)有企業(yè)形成各種混合所有制企業(yè)，這對(duì)國(guó)內(nèi)家族企業(yè)無疑是政策層面的重大利好。
中國(guó)家族企業(yè)的脆弱性
國(guó)外研究顯示，家族企業(yè)普遍采用長(zhǎng)線的投資策略，因而能夠更好地渡過經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)期，顯示出更強(qiáng)的韌性。為了基業(yè)長(zhǎng)青，家族企業(yè)通常會(huì)對(duì)利益相關(guān)者讓步，更為關(guān)注良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系，因此他們的短期利益通常不是最大化的。與此相比，中國(guó)家族企業(yè)普遍存在短期導(dǎo)向的戰(zhàn)略選擇傾向。在這個(gè)問題上，中國(guó)大部分民營(yíng)企業(yè)在戰(zhàn)略上都呈現(xiàn)出與西方迥然不同的特征：從礦產(chǎn)到房地產(chǎn)，再到金融、小貸和P2P，他們跟風(fēng)投資，呈現(xiàn)出明顯的“羊群效應(yīng)”。
在民營(yíng)企業(yè)特別發(fā)達(dá)的浙江，改革開放以來一直高歌猛進(jìn)的浙江經(jīng)濟(jì)在21世紀(jì)以來轉(zhuǎn)型乏力。過去在國(guó)內(nèi)作為民營(yíng)企業(yè)領(lǐng)頭羊的溫州模式出現(xiàn)了很多轉(zhuǎn)型發(fā)展的問題，浙商群體在全球范圍內(nèi)四面出擊，但是浙江制造企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)明顯不如江蘇、廣東等兄弟省份。這種缺乏專注和專業(yè)的戰(zhàn)略選擇，使得當(dāng)前國(guó)內(nèi)家族企業(yè)普遍因?yàn)橘Y本化、多元化、出口導(dǎo)向等橫向發(fā)展而放緩或放棄了轉(zhuǎn)型升級(jí)的決心和行動(dòng)。
這些現(xiàn)象說明，雖然大多數(shù)中國(guó)民營(yíng)企業(yè)從定義而言是家族企業(yè)（主要依據(jù)這些企業(yè)符合家族創(chuàng)辦、所有和經(jīng)營(yíng)，有在家族內(nèi)完成傳承的意愿），但是企業(yè)主及其家族的理念和行為與健康發(fā)展的家族企業(yè)還有很大差距。
與現(xiàn)代發(fā)達(dá)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家的企業(yè)相比，中國(guó)歷史上的家族企業(yè)就鮮有能夠突破家族范圍的成功經(jīng)驗(yàn)（近代晉商票號(hào)可能是彌足珍貴的例外），“富不過三代”一直是困擾中國(guó)家族企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展的重大難題。轉(zhuǎn)型需要企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)方向、運(yùn)營(yíng)模式以及相應(yīng)的組織方式、資源配置方式方面發(fā)生整體性轉(zhuǎn)變，從而得以重塑競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、提升社會(huì)價(jià)值。中國(guó)家族企業(yè)的成長(zhǎng)發(fā)展當(dāng)然需要外部環(huán)境的持續(xù)改進(jìn)和鼓勵(lì)，但是家族內(nèi)部是否能夠積極接受挑戰(zhàn)，增強(qiáng)自身的經(jīng)營(yíng)能力、治理能力和管理能力，依舊是順利完成轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。
尋找中國(guó)家族企業(yè)的韌性
Nicolas Kachaner, George Stalk和Alain Bloch三位學(xué)者2015年在《哈佛商業(yè)評(píng)論》發(fā)表文章——《家族企業(yè)長(zhǎng)青術(shù)》，他們將家族企業(yè)的特質(zhì)總結(jié)為對(duì)于“韌性”而非短期績(jī)效的追求，而且這一韌性的根本來源是家族企業(yè)的長(zhǎng)期導(dǎo)向。三位作者從節(jié)儉、審慎、低負(fù)債、國(guó)際化和多元化等七個(gè)方面闡述了這種韌性的具體表現(xiàn)。那么問題來了，中國(guó)家族企業(yè)也有歐美發(fā)達(dá)國(guó)家成熟家族企業(yè)的韌性嗎？
雖然東西方文化有著巨大的差異，中國(guó)家族企業(yè)生存發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境與歐美國(guó)家有很大不同，但是在中國(guó)優(yōu)秀的家族企業(yè)身上同樣能夠發(fā)現(xiàn)相似的精神與實(shí)例。中國(guó)儒家傳統(tǒng)文化中一直強(qiáng)調(diào)節(jié)儉、自律、忍耐和家族忠誠(chéng)。改革開放以后涌現(xiàn)的第一代企業(yè)家就普遍勤儉節(jié)約，正所謂“白天做老板，晚上睡地板”，而且這種艱苦創(chuàng)業(yè)精神會(huì)一直保持并傳給下一代，例如娃哈哈創(chuàng)始人宗慶后就曾表示自己一天的花銷只有20美元，而且覺得很滿足，而從宗慶后女兒宗馥莉所表現(xiàn)出來的強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)激情和事業(yè)心來看，這樣的創(chuàng)業(yè)精神也已經(jīng)傳給了第二代。
由于成功的中國(guó)家族企業(yè)都是白手起家，經(jīng)歷了艱苦的奮斗過程，因此在投資經(jīng)營(yíng)中，顯示出特殊的穩(wěn)健與審慎。中國(guó)傳統(tǒng)文化中的“中庸”思想為家族企業(yè)所推崇。這種“中庸”體現(xiàn)在家族企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，絕不是保守和固步自封，而是對(duì)于外部風(fēng)險(xiǎn)與自身能力有著充分的認(rèn)識(shí)和把握。
家族企業(yè)往往在收支方面更傾向于“量入為出”，擴(kuò)大投資的資本主要來自于家族自有資金和利潤(rùn)結(jié)余，對(duì)待股權(quán)融資或上市的態(tài)度則更加謹(jǐn)慎。這種穩(wěn)健的財(cái)務(wù)策略與經(jīng)營(yíng)思路首先可以確保企業(yè)家及其家族對(duì)企業(yè)的控制權(quán)和自主權(quán)，從而保證家族意志在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中得以體現(xiàn)。其次，家族企業(yè)控制權(quán)的穩(wěn)定使得企業(yè)可以專注于細(xì)分領(lǐng)域，乃至成為專家并且品牌化。特別是當(dāng)外部資本對(duì)家族企業(yè)的影響較少時(shí)，企業(yè)可以更自由地將資源投入到回報(bào)周期較長(zhǎng)的創(chuàng)新研發(fā)當(dāng)中。
以已經(jīng)完成傳承的國(guó)內(nèi)著名家族企業(yè)——方太集團(tuán)為例，在企業(yè)的發(fā)展過程中，從不盲目追求企業(yè)和資本規(guī)模的擴(kuò)張，而是更加專注于細(xì)分市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位，一步一個(gè)腳印地實(shí)施“中國(guó)高端廚電專家與領(lǐng)導(dǎo)者”的戰(zhàn)略，公司選擇不上市，負(fù)債率也保持在較低水平。
當(dāng)家族企業(yè)在特定領(lǐng)域中做到相當(dāng)?shù)囊?guī)模后，多元化戰(zhàn)略既可以賦予企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)的活力，又可以用來擴(kuò)大家族成員的發(fā)展空間。國(guó)際化戰(zhàn)略對(duì)于已經(jīng)具備了一定實(shí)力的家族企業(yè)來說，則是融入國(guó)際市場(chǎng)，提高國(guó)際知名度和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的必然選擇。雖然目前中國(guó)大多數(shù)的家族企業(yè)國(guó)際化程度還僅限于進(jìn)出口或者跨國(guó)代工，但是像中國(guó)萬向集團(tuán)這樣的大型企業(yè)，在前董事長(zhǎng)魯冠球的帶領(lǐng)下早已實(shí)現(xiàn)了“走出去”的國(guó)際戰(zhàn)略，在美國(guó)開辦了工廠并且并購(gòu)了當(dāng)?shù)仄髽I(yè)。萬向集團(tuán)的投資已經(jīng)涉及汽車配件主業(yè)以外的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、金融等多個(gè)行業(yè)。
總之，家族企業(yè)作為一種在全世界普遍存在的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和組織形式，具有其獨(dú)特的“韌性”。而這種“韌性”在中國(guó)的制度與文化背景下，也表現(xiàn)出本土化的精神與實(shí)踐。家族企業(yè)作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的健康力量，其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并非與生俱來，而是需要家族企業(yè)克服裙帶主義、家族糾紛等等潛在的負(fù)面影響。在這個(gè)過程中，能將這種“韌性”融會(huì)貫通到基因里的家族企業(yè)才能真正地健康發(fā)展。
（作者：陳凌，浙江大學(xué)全球浙商研究院副院長(zhǎng)，管理學(xué)院教授、企業(yè)家學(xué)院院長(zhǎng)。文章來源：《家族企業(yè)》雜志2018年12月刊）
