15年來，每天24小時暢通的手機、每年768小時的夜班時間，2012年“全國五一巾幗標兵”楊小娜始終滿懷熱忱地投身于臨床一線，用智慧和毅力與死神搶時間，用愛與堅強撫慰病人的傷痛。護理至于她而言不只是技術，不只是知識，而是生命極深度的敬畏與守護。 

“娜”就是熱愛

從小，楊小娜就做著一個“白衣天使”的夢：高翹的燕尾帽、潔白的束腰大褂，想象中溫柔美好的樣子。2001年，19歲的楊小娜來到浙江大學醫(yī)學院附屬第二醫(yī)院（簡稱浙大二院）的急診室參加工作。

通過日復一日的“救死扶傷”，楊小娜心中感恩和職業(yè)認同的種子破土而出，逐漸長成對護士這份職業(yè)熱愛的參天大樹。

2003年，“非典”在全國蔓延開來，醫(yī)院是感染SARS的重災區(qū)，急診室又是抗擊“非典”的第一道防線。楊小娜主動報名參加抗非典一線工作，奔赴在這道防線的最前沿。高危險高強度的護理工作、近乎隔離的生活狀態(tài)，楊小娜憑著對職業(yè)的熱愛熬過來了，“沒想那么多，這就是我要做的，是我的責任”。

在急診室的15年，由于工作性質的特殊，女兒的家長會她一次都沒能到場，對于女兒的要求也不敢輕易許諾。有一年，楊小娜女兒的生日正好在全院護理操作考核的前一天，一家人等著楊小娜回家一起吃晚飯，可她為指導科內護士的操作脫不開身，只好打電話回家說：“你們先吃吧！不用等我了，寶貝生日快樂！”等她到家時，女兒都已入睡。

“我有的時候也反思，這樣是不是有點對不起女兒”，她說，“但是一旦有工作的事情，我又會把工作排在所有事情的最前頭，像是一種本能反應?！奔词剐∮锌臻e，楊小娜也會主動地給自己“加班”，比如給新護士進行培訓指導、給實習護士示范護理操作。

2008年，因為有先兆流產的跡象，楊小娜只能休假。但5月12日，汶川發(fā)生了里氏8.0級的大地震，許多震區(qū)的病患被轉移到浙大二院治療。想為這些受災傷者做點什么的楊小娜又挺著大肚子折回醫(yī)院，拉上即將到浙二工作的妹妹一起做志愿者，很快又成為護理志愿工作的主力軍。

正是由于對職業(yè)的熱愛，楊小娜從不滿足于已有的知識。工作以來，她通過學習不斷提高自我，曾赴新加坡參加新加坡南洋管理學院進修高級護理管理培訓課程，發(fā)表了論文《顱底骨折急救研究分析》和《嚴重顱底骨折合并頸內動脈海綿竇瘺致鼻腔大出血1例的急救與護理》。除此之外，她還考取了心肺復蘇導師證，站在講臺上給更多醫(yī)學專業(yè)和非醫(yī)學專業(yè)的人講解心肺復蘇的基本知識，幫助他們掌握基本的胸外按壓和呼吸皮囊使用等急救技能。

她說：“每一個職業(yè)都有倦怠期，但是因為那份性命相托的信任和對那一襲白衣的喜歡，一切就很容易堅持。” 

“娜”間急診室

在急診室，昏厥、斷臂、癱瘓、骨折、腦出血……楊小娜經常見到的病苦令他慢慢從懵懂的少女成長為獨當一面的“女漢子”?！皠e看我人小，我們三個女的就能抬得動200斤的大漢”，她自豪地說。

2006年的一個前夜班，楊小娜正在搶救消化道大出血的病人，護士報告搶救室三床多發(fā)傷病人突然血壓下降，患者神志不清、雙眼青紫腫脹、胸壁塌陷、反常呼吸，全身多處撕裂傷，滲血明顯。就在這時，120中心也來電通知20分鐘后將有19個車禍病人送至醫(yī)院。在大家即將手忙腳亂的時候，楊小娜沒有慌亂，高度地運轉大腦、鎮(zhèn)定地啟動醫(yī)院應急預案。召集急診科所有醫(yī)生、做好術前準備、分配護理應急隊員、分流急診滯留病人……15分鐘內，一切準備就緒，看著急診室忙碌但井然有序的狀態(tài)，楊小娜發(fā)自內心的驕傲。

由于急診的突發(fā)性，楊小娜的手機24小時保持暢通。因為急診的緊迫性，她更是將家安在了醫(yī)院邊上步行不到10分鐘路程的地方?！搬t(yī)院那周圍一圈，住的都是我們這種（醫(yī)護人員）”。

急診室醫(yī)護人員是最接近患者原始狀態(tài)的一批人，往往會直面殘酷，對心理承受能力是個很大的考驗。

2012年6月11日，一名七根鋼筋插身體的福建電焊工被送入浙二醫(yī)院搶救。楊小娜面對的就是這樣一副觸目驚心的場景：一名側身躺在擔架的中年男子，鋼筋穿胸而過，左肩前部有一段扭在一起的鋼筋、背后是像煙花一樣散開的七根鋼筋。沒有留給楊小娜任何緩沖和接受的時間，她必須馬上進行消毒護理，為消防官兵切割鋼筋和醫(yī)生治療作準備。經過醫(yī)護人員的全力搶救，七根鋼筋都被抽離，該患者脫離了生命危險。

同一年，浙江省舉辦了衛(wèi)生系統(tǒng)護理技能大賽，在急診中心得到極大錘煉的楊小娜參加了，雖然她覺得“拿不拿獎沒關系，過程更要重，盡全力了就行了”，但還是憑借著超強的心理素質和過硬的技能獲得重癥監(jiān)護護理組第一名。隨后又被推選代表浙江省參加了全國女職工崗位創(chuàng)新技能大賽，斬獲全國第二名。

現(xiàn)在浙大二院一個院區(qū)的年急診量就達13萬多人次，危重患者的比例達12%，各種急危重病的搶救成功率常年穩(wěn)定在99%以上。面對繁重的工作，楊小娜依舊堅持高質量地完成，她說：“你對自己的生命有一個更深層的了解，知道活下去的意義是什么----不光是為了自己，照顧好自己的同時，應該去照顧更多的生命。” 

“娜”位領航人

在同事俞秀鈴的眼里，“楊老師的能力極強，跟著她可以學到很多東西”。奔波在臨床一線的楊小娜還擔任過急診團支部書記乃至浙大二院團委副書記，她深刻地認識到要想推動護理工作的良好發(fā)展，除了做好自己的本職工作外，幫帶新人同樣重要。

急診室的一名護士，由于現(xiàn)實護理工作和想象的巨大落差萌生了辭職的念頭。楊小娜發(fā)現(xiàn)后沒有說什么，只是帶著她一起去曾經治愈的患者家做出院隨訪。當看到那位患者拄著拐杖站在家門口，帶著一臉的幸福與感激不停地對著她們說謝謝的時候，這個新護士眼眶濕潤了。楊小娜用最生動的現(xiàn)實告訴她這份職業(yè)存在的價值與意義。

楊小娜還承擔著科室臨床總帶教的工作，全面負責科室?guī)Ы坦ぷ?，其中包括培訓科室年輕護士、提高臨床護士的?？茡尵燃寄?、開展全院的護理技能培訓、實習生教育、進修護士和專科護士帶教等多項工作。作為輔導老師，指導本院護士參加第六屆浙江省醫(yī)學技能競賽，獲得了護理組第一名的成績。2018年，指導的護士參加浙江省護理技能競賽獲得團體第一，個人第一、第二的好成績。

2016年，隨著浙醫(yī)二院國際醫(yī)學中心的落成，楊小娜離開了工作15年之久的急診中心，來到國際醫(yī)學中心擔任護理部主任一職。雖然換了地方、換了崗位，但楊小娜對職業(yè)的熱愛卻沒變。她開始思索如何在新崗位上實現(xiàn)醫(yī)護價值。

2014年的“7·5”公交縱火事件讓人們認識到浙大二院在急救領域的領先能力，其中廣為所知的“333”應急呼叫系統(tǒng)也成為高效可靠的急救代名詞。而在國際醫(yī)學中心，楊小娜完善并實施另一套應急呼叫系統(tǒng)——“999”。

所謂“999”，是指進入醫(yī)院范圍，一旦有發(fā)現(xiàn)病人心跳呼吸停止的癥狀，整個醫(yī)院的廣播系統(tǒng)會立即播報相應的情況，每個科室只要聽到999代碼響起，5分鐘內必須有攜帶急救箱的應急團隊趕到事發(fā)地點。光是制度和設備的設計不足以應對突發(fā)狀況，楊小娜還組織院內醫(yī)護人員進行應急的培訓和模擬演練，確保真實情況下每人都能泰然處之、及時應對。

在急危重癥救護的道路上，楊小娜從未氣餒，一直朝著提升護理品質、提高急救水平、挽救患者生命的目標奮進。

（文 潛霽暄 周伊晨/圖片由受訪者本人提供）